第146章:两个战场
采荷急忙劝阻chusi8ヽcc“可是公子,如果答应这次的要求,开了先例,那下回预定再退货的人只怕会更多chusi8ヽcc
所以,我也赞同春梅姐姐的看法,况且这可不是一笔小数目啊chusi8ヽcc”
林娅熙无所谓地摇着风流潇洒折扇,胸有成竹的样子令春梅和采荷不解chusi8ヽcc
“顾客就是上帝的道理,你们听说过没有?”
“上帝?”
“没听过......”
“嗯,就是顾客至上的意思chusi8ヽcc客人永远都是对的,特别对于云想·花想这种高端消费品来说chusi8ヽcc
我们所针对的客层本就是对价格不敏感,而更追求品质和创新概念的贵妇群体chusi8ヽcc
这些要求退货的客人,人数上虽然占了四成之多,但购买总金额却应该不足一成chusi8ヽcc我猜的可对?”
采荷惊讶chusi8ヽcc“公子说的没错!听账房先生讲,是这样的chusi8ヽcc”
少女了然地点点头chusi8ヽcc
“退货的客人极有可能只是出于一时新奇,或是攀比的心态才买了产品chusi8ヽcc
即便没有梅记这次的冲击,也不一定会心甘情愿收货chusi8ヽcc就算收了,那也是一锤子买卖chusi8ヽcc
与其在她们身上白白费力气争取,以至丢了口碑,叫人说我奸商,莫不如答应了客户的要求chusi8ヽcc”
采荷飞快思考着林娅熙的一番话chusi8ヽcc
“那公子的意思是......大浪淘沙,剩下的才是我们真正能赚到钱的客人?”
林娅熙当即用折扇敲她的头,纠正道“是真正需要云想·花想产品和服务的对象chusi8ヽcc”
“如果一味将客人看成是能薅毛的羊,这生意做不长久!梅记以为,用更低廉的价格就可以吸引到顾客,从而抢占市场chusi8ヽcc
在云想·花想出现以前,这一想法或许可行chusi8ヽcc同样是胭脂水粉,每家差别又不大,因此价格方面顶多差个一两半钱的chusi8ヽcc
但,云想·花想的出现已经将市场细分化了chusi8ヽcc既然是两个战场,我们和梅记自然不能算作对手chusi8ヽcc”
采荷满眼崇拜,望着小正太打扮的林娅熙chusi8ヽcc
“公子这些都是从哪学来的啊?越想越觉得有道理!”
“先别高兴得太早chusi8ヽcc道理是这样,可我们也不能坐以待毙,还是得有所行动的chusi8ヽcc难不成要等着顾客主动来敲门吗?
我们如今该做的是提升消费者意识chusi8ヽcc让她们看
点击读下一页,继续阅读 清浅漪梦 作品《天选偶像:王爷,请多关照(穿越后大佬们非我不娶)》第146章:两个战场