现急诊科最近的手术质量好像出了问题，特意找护士把近三个月的手术统计报表发我邮箱了你先睡吧，我得详细查看一下”
周灿有些歉意的说道
女友特意洗完澡穿这么漂亮的睡衣，他要是这还不明白她的心意，那就太傻了
只是没办法，工作压力山大，今天怕是有心无力
他坐在客厅的沙发上，打开笔记本电脑，登陆邮箱后打开叶婷婷发来的邮件
“患者王健，17岁，男，于上周四做了输尿管造瘘管更换术，术后第三天患者打来电话反应有血尿现象手术医生唐旺年”
“患者周永波，54岁，男，于9月8号做了面骨死骨取出术，术后一个月回房，患者反应有面部瘫痪现象手术医生富查春”
……
不看不知道，一看这份由叶婷婷给的回访调查表，简直到了触目惊心的地步
患者术后对疗效不满意，出现各种小问题比比皆是
几乎涉及到整个科室的医生
包括周灿本人与许医生做的手术，回访满意率同样不是百分之百
只是相对来说比其他医生好很多
周灿的回访满意率排名第一，许医生居然被挤到了第二，而且许医生与周灿的差距还蛮大的排名第三的是崔医生
手术满意率也能反应医生的手术水平
只有水平高，足够细心，经验丰富，才能尽可能减少手术给患者带来的伤害避免术后出现大量后遗症
看来急诊科手术室想要做大做强，还有很长的路要走啊！
任重而道远
手术，不管是现在还是将来，都会成为急诊科最核心的竞争力
想要把手术质量抓上去，仅凭周灿一个人的力量太薄弱了
因为真抓实管，会得罪手术室几乎所有的医生
即便个别与周灿关系密切的医生不记恨他，其他医生肯定会有所不满
所以，这件事情需要找科室领导们一起商量
……
第二天早上七点多，周灿来到急诊病房查房
急诊外科1床的女患者别的方面恢复都还不错，唯一的问题就是左足第三趾麻木，触感极弱
“怎么样，今天有没有感觉好一点？”
周灿关心的询问患者
“好像还是差不多，仍然是麻麻的，没什么知觉”
她显得颇为担忧的样子
“护士早上还没来换药吧？”
“没有，每天早上八点半的样子才会过来换药”
“我给你再检查一下”
周灿戴上薄薄的一次性无菌手套，温柔的掰开她的左足第三趾与第四趾
“啊……痛，痛！”
她立刻发出痛呼声
“红红，忍着点，周医生给你检查，也是想要帮你找出问题治疗好”患者的母亲在旁边安慰女儿
嘴上这么安慰着，眼睛却是紧盯着周灿的动作，显得比患者本人还要更紧张
可怜天下父母心