18、古道热肠
吃完早饭,李大娘火急火燎地赶往居委会xzhile• cc从抽屉里拿出金娣前天夜里给她的户口本,又急匆匆的到派出所去给金娣上户口xzhile• cc
那管户籍的是位新来的小民警,翻翻户口本说:“大娘,上户口要本人来才行xzhile• cc”
李大娘道:“小同志,行行好xzhile• cc她本人是哑巴,来了也说不清楚xzhile• cc再说她爱人还躺在医院,她得照顾,也没空来xzhile• cc”
“这就没办法,”小民警原则性很强,公事公办地说:“我们得按规章制度办事xzhile• cc”
“同志,你是新来的吧?”李大娘有些窝火,她还指望拿户口本跑街道,跑环卫所落实金娣的工作:“我是她居委会主任,她本人确实有事抽不开身xzhile• cc要不,我找你们所长说说行不行?”
“您找谁都没用,”小民警做大娘的思想工作:“制度就是制度,任何人都不能跨越制度之上,您还是把本人叫来吧xzhile• cc”
这时进来位老民警,是大娘认识的人,忙叫道:“小张同志,小张同志xzhile• cc你来帮我办办,我这等着急用xzhile• cc”
老民警接过户口本,边审核边倾听李大娘诉说前因后果,又对站在身后的小民警吩咐:“小王,去给大娘倒杯水来xzhile• cc”
就这倒水的功夫,老张民警把金娣的户口给上了xzhile• cc待李大娘拿着户口本满心欢喜地走出门,小王民警不满地说:“师傅,您不是说过要按制度办事嘛,还说任何人不得凌驾制度之上xzhile• cc”
老张拍拍小王的肩膀问:“工作守则第一条是什么?”
“全心全意为人民服务xzhile• cc”
“是啊,全心全意为人民服务xzhile• cc这为人民服务不能只记在心里挂在嘴边,而要落到实处以行动来证明xzhile• cc如何为人民服务?要走出去,走到群众中间去,想群众所想,急群众所急xzhile• cc我们是管理户籍工作的,要做好这项工作不能只停留在档案室熟背这些本本,这些资料,而是要把这些本本资料和本人对上号xzhile• cc就拿我们这个片区来说,比如刘发旺,你要了解他的家庭情况,要知道他的实际困难xzhile• cc这位热心的李大娘又是谁,她为什么会帮代金娣上户口xzhile• cc只有熟悉实际情况,才能做到既不违反原则,又能解决他们迫切需要解决的问题xzhile• cc甚至要主动上门去帮助他们,这才是全心全