第七十八章 委屈
今晚对了周璇来说并不平静xindd。cc
临近月底,大量用户欠费,造成城区供电所本月考核垫低xindd。cc本所20几人的工资收入受到影响,所以该所所长王小兵带领抄表收费班5人,对管辖几万户居民进行电费短信提醒,上门催交等方式催要电费xindd。cc
忙碌几日后,仍有少量用户未交电费,二次考核在即,所长王小兵下令,对该管辖区供电用户,进行欠费停电处置xindd。cc
一早陆续对两个小区进行了欠费停电,在停电前在小区物业处粘贴了欠费停电告知xindd。cc
一停电矛盾就产生了xindd。cc周旋今天自接班以来,电话就没有断过xindd。cc有咨询的、质骂的、指责的、欠费交费后需要送电的xindd。cc
周旋刚放下电话,电话又响了xindd。cc
“您好,有什么可以帮您的?”周旋习惯的说道xindd。cc
“我家停电了xindd。cc我怀疑发生了故障,麻烦你帮忙安排个电工过来维修一下xindd。cc我家在xxxx8栋幢102室,家里小孩还要写作业,麻烦快点xindd。cc”某先生打来电话报修道xindd。cc
“先生您能提供一下户号吗,我帮您查询一下,是否存在欠费停电xindd。cc”周周旋询问道xindd。cc
“不用查,我家不可能欠费,月初刚交过,并且还另存了200元,才过去几天,所以不可能欠费,我家就是故障xindd。cc”先生不认为他家欠费,所以不存在欠费停电xindd。cc故而如此说道xindd。cc
“先生,因今天有大量欠费停电用户,所以为了工作效率,在我们这个环节,需要先排查停电原因,先生麻烦你提供一下户号或户名,方便我们查看是否欠费停电xindd。cc希望您能理解xindd。cc”周旋耐心的解释道xindd。cc
先生并不理解,并且认为周旋故意拖延,不想给他按排电工上门维修xindd。cc加上家中孩子等来电写作业xindd。cc所以情绪非常激动xindd。cc
“你到底怎么回事?我不就想让你安排个电工上门维修一下xindd。cc怎么就那么多话?”先生开始不耐烦地说道xindd。cc
“先生,我们...”周旋的话还没有说出来,用户就打断了xindd。cc“不要说那么多xindd。cc我现在急等着用电,你说修不修吧,不修我直接打供电服务95598热线投诉!”用户说完就挂断了电话xindd。cc
周旋也很无奈xindd。cc用户坚决不提供x