说让去病房一趟
汤索言问怎么了
住院医贴着说:“有个青光眼术后患者,现在正在病区闹,闹得厉害”
汤索言低声跟说话,问为什么闹
“您还是去看看,就那位……特区病房那位,吵着让过去”
汤索言皱了下眉:“说什么问题”
住院医也紧张,知道现在汤索言走不开,但那位也确实不好应付于是声音压得极低:“凌晨拆线了……现在有点迈脱倾向”
院长亲自安排的病人,特意嘱咐汤索言要格外关照,得顺着汤索言亲手做的小梁切割,甚至还给做了两次术后按摩
家属里有位眼科大夫,挺懂的,有了解病情的家属通常来讲是方便的事,能省下很多解释昨晚患者突然闹着说眼睛太不舒服了,滤过泡有点充血,家属执意让拆线
汤索言听到这儿就跟其人说了声“抱歉”,跟着住院医出去了
出去之后问:“谁拆的?”
“昨天林医生值班,不敢拆,给您打电话没打通”住院医语速很快,“家属直接要打给院长,说如果不拆的话就自己拆”
“最后谁拆的?”汤索言又问了一次
“林医生拆的……”住院医知道汤索言不容错,也有点替林医生担心
汤索言过去的时候那位正闹得凶,在病房里喊得很响,让找主任汤索言给检查,前房快没了,脉络膜脱离马上安排包扎散瞳,激素立刻用上
家属和患者吵着要找院长,说医院对患者不负责,要追究责任
林医生敢怒不敢言,低声说:“昨晚您执意要拆,们签了免责声明的”
汤索言看一眼,阻止继续说话
但一句话还是惹怒了这一家子人,说院方推卸责任汤索言任们吵,从头到尾没带什么表情,正常安排工作解决问题,不说话激怒们也不安抚不说话家属反而闹不起来,过会儿安静了一些
这样的患者很多,懂个一知半解有时候是方便,有时候是麻烦仗着自己懂就不配合,按自己意思来住院医不敢跟们杠,电话又没打通,为难之下签了个免责声明,把风险推出去再按患者意思来
还是年纪轻没经验,签不签免责声明这都算事故
等家属都安静了汤索言不卑不亢地安抚了几句,说有责任,不会推卸,如果之后手术失败的话负责重做
短暂的安抚之后,患者和家属也不闹了,毕竟拆线是们提的,怎么闹也还是有点虚的
然而到了查房的时候,患者还是当着众医生的面嚷嚷了半天
徐教授问怎么回事,住院医迅速描述了一下,徐教授说了几句,如果之后出现什么状况的话怎么处理查房只留一个家属,家属里懂眼科的那位不在,其实徐教授只是绕了几句,给患者绕糊涂了,不闹了外国医生听不懂中文,徐教授跟汤索言中英参半说了几分