第八百三十五章 林氏的店大欺客
第八百三十五章林氏的店大欺客
其实每一个企业,哪怕再大,名声再好的企业,也都会被人投诉,这是不可避免的quge74★cc
只是一般来说,有了投诉,上级就会去处理这种问题quge74★cc
可现在,直接将投诉信扔掉这种做法,显然就是上面有人不作为quge74★cc
这种不作为的时间长了,就会出现人们口中店大欺客的一幕quge74★cc
林清菡将垃圾桶里的投诉信一封接着一封的翻出来quge74★cc
“林总,bqg220。cc这……”正要进公司的李娜无意中看到这边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌quge74★cc
“自己看quge74★cc”林清菡头也不抬的看着手中的投诉信,在林清菡脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都是quge74★cc
李娜一低头,当看到信封上投诉信三个字时,身体猛地一震quge74★cc
“这……”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也没见过这些投诉信,不清楚这些投诉信会被扔的事quge74★cc
“李秘书,bqg220。cc让人来整理一下,把这些投诉信都拿到办公室来吧quge74★cc”张玄出声,随后给李娜使了个眼色quge74★cc
李娜哪里还不明白张玄的意思,连忙应道:“好,luemu ⊙cc现在就去让人收拾quge74★cc”
张玄走过去,拉住林清菡的胳膊,开口道:“老婆,luemu ⊙cc们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,毕竟不是什么好事quge74★cc”
林清菡脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,一个小时内,把近期所有关于投诉的文件都给luemu ⊙cc找出来,放到luemu ⊙cc办公室!”
“好,luemu ⊙cc这就去办quge74★cc”李娜连忙点头quge74★cc
李娜跟了林清菡几年,也很清楚林清菡是个什么性格quge74★cc
这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到林清菡这,那是绝对的大事,从一开始,林清菡主张的观点,便是将客户的体验度放在林氏的第一位quge74★cc
可现在,如此多的投诉信,可见林氏客户的体验度,现在有多么糟糕quge74★cc
上午十点quge74★cc
林氏集团大厦顶楼,林清菡的办公室内quge74★cc
整整上百封投诉信全部被林清菡拆开,一个不落的看了一遍quge74★cc
张玄同样翻看了一些,饶是biquv。